Cgv
Condizioni generali di contratto
- Ambito di applicazione
- Parte contraent
- Conclusione del contratto
- Periodo di consegna / difetti di consegna
- Diritto di revoca
- Prezzi e costi di spedizione
- Pagamento
- Riserva di proprietà
- Risoluzione delle controversie
- Disposizioni generali
1. Ambito di applicazione
Le presenti Condizioni Generali (CGC) si applicano a tutte le consegne effettuate da Ellecosta Online-Shop ai consumatori.
Il consumatore ai sensi dell'art. 3, comma 1, lettera a) del d.lgs.n. 206/2005 è la persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi non riferibili alla propria attività professionale, imprenditoriale, commerciale o artigianale.
La lingua contrattuale per la conclusione e l'esecuzione del rapporto di servizio con il cliente è il tedesco.
2. Parte contraente
Il contratto di vendita sarà concluso con Ellecosta Online-Shop, titolare: Ellecosta Fabian, Zona Artigianale 1, 39030 Casteldarne, Registro delle Imprese: Camera di Commercio di Bolzano, via Alto Adige 60, 39100 Bolzano.
3. Conclusione del contratto
3.1.
La presentazione dei prodotti nel negozio online non costituisce un'offerta giuridicamente vincolante, ma solo un invito all'ordine.
3.2. Facendo clic sul pulsante [acquista/ordina con spese] si effettua un ordine vincolante per la merce elencata nella pagina dell'ordine. Il contratto di acquisto si conclude quando accettiamo il vostro ordine inviandovi una conferma d'ordine via e-mail subito dopo aver ricevuto l'ordine.
4. Periodo di consegna / difetti di consegna
4.1 Sono ammesse consegne in eccesso o in difetto legate alla produzione fino al 10% della quantità ordinata. Allo stesso modo, la retribuzione dovuta sarà aumentata/ridotta. Ellecosta Rollläden srl ha il diritto di effettuare consegne parziali. I tempi di consegna indicati da Ellecosta Rollläden srl si riferiscono alla data di spedizione della merce. Essi si considerano soddisfatti se la merce lascia lo stabilimento in tale data o se l'acquirente riceve la notifica che la merce è pronta per la consegna. I termini di consegna e le date di consegna sono vincolanti solo se sono stati confermati per iscritto al cliente come vincolanti. Se per la realizzazione dell'opera o per l'esecuzione della fornitura è necessaria un'azione da parte del cliente, i termini di consegna inizieranno a decorrere solo quando tale azione sarà stata interamente eseguita dal cliente. In caso di superamento del termine di consegna vincolante, il cliente dovrà concedere un ragionevole periodo di tolleranza. Se il termine di consegna vincolante, compreso il ragionevole periodo di tolleranza, non viene rispettato, il cliente può – dieci giorni dopo il superamento della data di consegna – chiedere al venditore di effettuare la consegna; quest'ultimo non sarà tenuto a pagare alcun risarcimento per un termine di consegna ritardato o per una data di consegna non rispettata. Cause di forza maggiore, guasti operativi o simili circostanze imprevedibili di cui Ellecosta Rollläden srl non è responsabile, esonerano Ellecosta Rollläden srl dall'obbligo di rispettare i termini di consegna per la durata del guasto operativo. In tali casi, in particolare, l'acquirente non ha il diritto di recedere dal contratto e/o di chiedere il risarcimento dei danni.
5. Diritto di recesso
5.1 Poiché tutti i prodotti del negozio online in questione sono prodotti individuali su misura, è espressamente escluso un diritto di recesso a favore del cliente ai sensi dell'art. 45, comma 1, lett. d) in combinato disposto con l'art. 59, comma 1, lett. c) del d.lgs. n. 206/2005.
In questo contesto, si fa riferimento anche alla Direttiva 2011/83/UE, premessa n. 49.
6. Prezzi e costi di spedizione
6.1 I prezzi indicati nelle pagine dei prodotti sono comprensivi dell'imposta sul valore aggiunto prevista dalla legge e di altre componenti del prezzo.
6.2. I costi di spedizione sono chiaramente indicati nelle pagine dei prodotti, nel sistema del carrello e nella pagina dell'ordine.
7. Pagamento
7.1 Il pagamento può essere effettuato tramite Paypal.
8. Riserva di diritti di proprietà
La merce rimane di nostra proprietà fino al completo pagamento.
9. Risoluzione delle controversie
La Commissione europea ha creato una piattaforma internet per la risoluzione online delle controversie. La piattaforma funge da punto di contatto per la risoluzione extragiudiziale delle controversie relative agli obblighi contrattuali derivanti dai contratti di acquisto online. Ulteriori informazioni sono disponibili al seguente link: http://ec.europa.eu/consumers/odr. Siamo obbligati a partecipare a una procedura di risoluzione delle controversie davanti a un collegio arbitrale dei consumatori per la risoluzione delle controversie con i consumatori. Il collegio arbitrale dei consumatori competente è: Centro Tutela Consumatori Utenti (CTCU) - conciliareonline.it, via Dodiciville. 2, 39100 Bozen, http://www.conciliareonline.it/. Al fine di risolvere le suddette controversie, parteciperemo a una procedura di risoluzione delle controversie dinanzi a questo organismo.
10. Disposizioni generali
10.1 Effettuando un ordine nel negozio online, il cliente conferma di aver letto e compreso il contratto e, in ogni caso, anche le presenti Condizioni Generali di Contratto e dichiara di accettare incondizionatamente i punti elencati.
10.2 Il cliente dichiara espressamente di aver visto, letto e compreso le istruzioni di misurazione online e i file video esplicativi. Ellecosta Rollläden srl non si assume alcuna responsabilità per eventuali misure errate basate su misurazioni errate e/o non eseguite correttamente dall'acquirente. La corretta esecuzione delle misurazioni necessarie è pertanto di esclusiva responsabilità dell'acquirente.
10.3 Il contratto è regolato dalla legge italiana.
10.4 Per qualsiasi questione o controversia relativa alla validità e all'esecuzione del presente contratto, la procedura di risoluzione alternativa delle controversie di cui all'art. 9 sarà obbligatoria. Solo nel caso in cui la stessa forma di risoluzione delle controversie sia infruttuosa, si concorderà come foro competente obbligatorio il Tribunale di Bolzano.
10.5 Gli accordi verbali accessori al contratto non sono validi. Le modifiche e/o le integrazioni devono in ogni caso essere effettuate per iscritto.
10.6 Esiste una versione delle presenti Condizioni Generali in tedesco e una in italiano. In caso di difficoltà di interpretazione, prevarrà la versione tedesca.
10.7 L'eventuale invalidità di singole disposizioni del contratto o delle presenti Condizioni Generali o di parti di esse, o la presenza di lacune nel contratto o nelle Condizioni Generali, non pregiudica la validità delle restanti disposizioni. Al posto della disposizione inefficace, si applica la disposizione che più si avvicina al significato e allo scopo della disposizione inefficace. In caso di lacuna, si applicherà la disposizione che corrisponde a quella che sarebbe stata ragionevolmente concordata in base al significato e allo scopo del contratto, comprese le Condizioni Generali, se la questione fosse stata considerata fin dall'inizio.
10.8 Il Cliente dichiara di aver letto attentamente i seguenti articoli delle presenti Condizioni Generali e di accettarli espressamente ai sensi degli articoli 1341 e 1342 del Codice Civile:
- Art. 4 - Termine di consegna/difetti di consegna
- Art. 5 - Diritto di recesso
- Art. 8 - Riserva di proprietà
- Art. 9 - Risoluzione delle controversie
- Art. 10 - Disposizioni generali, in particolare i punti:
10.1. (conoscenza delle CGC), 10.2. (conoscenza delle istruzioni di misurazione e dei file video esplicativi), 10.3. (legge applicabile), 10.4. (foro competente), 10.6. (priorità della versione tedesca);